18, Dic 2024
Fundación Casa Ronald McDonald y Alimentos Polar llevan la Magia de la Navidad a más de 40 niños y sus familias
Un desayuno navideño y un show de magia fueron algunas de las actividades organizadas en la Fundación Casa Ronald McDonald, gracias al apoyo y compromiso de Alimentos Polar Ecuador. Cerca de 100 personas, entre niños y familiares, disfrutaron de este agasajo lleno de magia y alegría, que brindó un momento especial a los pequeños que enfrentan enfermedades complejas.
El evento, que se llevó a cabo este 17 de diciembre en las instalaciones de la Fundación en Guayaquil, contó con la participación de voluntarios de Alimentos Polar Ecuador. Además, como parte del trabajo conjunto entre ambas organizaciones, la empresa realizó la donación de 304 kilos de harina de maíz P.A.N., 192 unidades de mayonesa y salsa de tomate Gust• by P.A.N; y, 312 unidades de margarina Gust• by P.A.N, lo que facilitará la preparación de más de seis mil porciones de alimentos destinados a los beneficiarios de la Fundación a escala nacional.
“Nos llena de alegría consolidar alianzas estratégicas como esta, que nos permiten estar más cerca de las necesidades de las comunidades. Compartir con los niños y sus familias nos motiva a continuar trabajando por una buena alimentación. Esta donación representa nuestro granito de harina para apoyar el bienestar de poblaciones en situación de vulnerabilidad.”, destacó Christian Robles, Gerente Comercial de Alimentos Polar Ecuador.
Por su parte, Denisse Viteri Álvarez, Gerente General de la Fundación Casa Ronald McDonald, resaltó el apoyo invaluable de los aliados estratégicos que ha permitido dar continuidad a su labor. “En 2024, logramos impactar a más de dos mil familias que transitan por diversos tratamientos médicos oncológicos. Poder ofrecerles un lugar cómodo para descansar, insumos para sus tratamientos y comida que permita una dieta equilibrada es una gran satisfacción. Esto sin duda es posible gracias al apoyo de la empresa privada”.
Durante el evento, Alimentos Polar Ecuador anunció su compromiso de continuar colaborando con la Fundación durante 2025, a través de la entrega trimestral de 144 kilos de harina P.A.N., lo que representa 2.888 porciones de alimentos.
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- By enfoquecomunicacionesec.com
19, Nov 2024
La Importancia de la Comunicación en Tiempos de Crisis: Protege la Reputación de tu Empresa u organización
En el dinámico mundo empresarial, las crisis son inevitables. Ya sea un problema operativo, un escándalo mediático, o una emergencia inesperada, lo que define el futuro de tu empresa u organización no es la crisis en sí, sino cómo la manejas. En este proceso, la comunicación de crisis es el eje central para mantener la estabilidad, la confianza y la reputación de tu marca.
¿Por qué es crucial comunicar durante una crisis?
Cuando una empresa u organización enfrenta una situación de crisis, el silencio no es una opción. La falta de comunicación puede interpretarse como indiferencia, incompetencia o incluso culpabilidad. En un mundo hiperconectado, donde las redes sociales amplifican cada error, la ausencia de información puede generar rumores que dañen la imagen de tu empresa u organización y, lo más importante, pierdas la confianza de tus clientes o beneficiarios.
Por otro lado, comunicar de forma efectiva y transparente en tiempos de crisis puede:
- Mantener la confianza de tus clientes, beneficiarios, empleados y socios.
- Mostrar liderazgo y control en momentos de incertidumbre.
- Mitigar daños a la reputación al proporcionar claridad sobre los pasos que se están tomando para resolver el problema.
Aquí te compartimos algunos consejos prácticos para gestionar la comunicación en momentos críticos:
- Actúa con rapidez: Responder a tiempo puede ser la diferencia entre controlar la narrativa o permitir que la crisis escale. Diseña un plan de comunicación de crisis que esté listo para activarse inmediatamente.
- Sé honesto y transparente: Reconocer los errores o las situaciones problemáticas de forma clara y directa demuestra integridad y compromiso.
- Prepara a tu vocero: Designa a una persona capacitada para ser la cara de la empresa ante el público y los medios. Este vocero debe transmitir empatía, seguridad y conocimiento de la situación.
- Comunica lo que estás haciendo para resolver la crisis: Es esencial explicar qué medidas estás tomando para solucionar el problema y prevenir que vuelva a ocurrir. Esto proyecta un enfoque proactivo y comprometido.
- Escucha y responde a tu audiencia: En tiempos de crisis, tus clientes, tus beneficiarios y stakeholders necesitan ser escuchados. Utiliza tus canales de comunicación para atender inquietudes y mantener una interacción abierta.
En Enfoque Comunicaciones, sabemos que una crisis puede ser un momento desafiante, pero también una oportunidad para fortalecer tu relación con tus clientes y demostrar los valores de tu marca. Nuestro equipo de expertos puede ayudarte a desarrollar un plan de comunicación de crisis que proteja tu reputación y garantice que tu mensaje llegue de manera efectiva.
